Garantie

Nos couteaux sont garantis 1 an et l'affutage à vie. 

La garantie fonctionne selon une bonne utilisation de votre couteau : 
  • Ne pas mettre votre couteau au lave vaisselle ou au lave linge
  • Entretien de la lame : lavage à l'eau claire et séchage avec un tissu
  • Entretien du manche : si un liquide tombe sur le manche de votre couteau, essuyez le tout de suite à l'aide d'un chiffon
  • Affutage de la lame : fusil ou pierre à affuter avec un angle de 30 degrés
  • Entretien du bois : à huile de lin ou végétale
  • Lame en acier carbone : Après utilisation, il suffit d'humidifier la lame, de l'essuyer avant de la replier afin d'éviter l'oxydation (tache noir sur la lame, ce qui est naturel au demeurant sur une lame en acier carbone). 
Aucun couteau présentant un défaut ne sort de notre atelier.
Vous ne pourrez donc pas recevoir un couteau endommagé sauf si le problème est survenu pendant le transport. Aussi, si vous constatez que le colis est abimé, émettez des réserves auprès du transporteur ou refusez le colis.
Sont bien sûr exclus de cette garantie les chutes, les bris de lame suite à un levier, ou encore les bris de manche suite à un choc. Sont exclus aussi les défauts d'aspect liés à l'usure normale.
Cependant nous garantissons pendant 1 an nos couteaux contre toute casse anormale et nous offrons l'affutage de vos couteaux à vie.
L'équipe de l'Astelle Montmirail